Profissionais da saúde empilhando as mãos entre si, num gesto de comemoração.

Hospital e Maternidade Metropolitano

Linha do tempo

Uma história de reconhecimento

1945

nascimento

Maternidade da Lapa

Em 3 de outubro de 1945 foi fundada a Maternidade da Lapa.

1951

ampliando o atendimento

Agora também hospital

Em 1951, no final do mês de maio, a Maternidade da Lapa passou a se chamar Hospital e Maternidade da Lapa.

1971

novo nome

Hospital Mater Dei

Em 1971 o Hospital e Maternidade da Lapa passou a chamar-se Hospital Mater Dei.

1984

nova diretoria

Modernização do hospital

Em 1984, nova diretoria formada por médicos, assume o controle acionário da sociedade. Houve a necessidade de aprimoramentos tanto técnicos quanto das instalações do Hospital. A ampliação da área física, a introdução de novos serviços, a contratação de empresas médicas nas diversas especialidades consequentemente melhorou os serviços prestados.

1989

nova constituição

Metropolitano

Em 1989 foi constituído o Hospital Metropolitano S.A. Todas essas mudanças foram reconhecidas pelos usuários do Hospital que passaram a vê-lo como um referencial, não só por sua ampliação da área física, mas também por sua constante melhoria nos serviços oferecidos.

1995

título

Reconhecimento

O Hospital Metropolitano foi eleito como a empresa do ano, título esse concedido pela Associação Comercial de São Paulo - Distrital Lapa.

2003

prêmio

Reconhecimento nacional

Em 2003, o Hospital Metropolitano foi reconhecido pela sociedade como uma empresa de destaque nacional pela excelência em seus serviços, sendo premiada com o Selo Quality.

2008

crescimento

Grupo Amil

Em 2008, o hospital Metropolitano passa a integrar o Grupo Amil e foi renomeado Hospital e Maternidade Metropolitano.

2012

certificação

Qualidade comprovada

Em 2012, o Hospital e Maternidade Metropolitano recebeu a certificação ONA, que comprova a qualidade dos serviços de saúde prestados no Hospital.

2013

mais um certificado

Excelência

Em 2013, o Hospital e Maternidade Metropolitana foi escolhido como destaque na área de saúde pela Associação Comercial de São Paulo. Em dezembro deste mesmo ano recebeu Certificação Plena na ONA com excelência.

2020

atualmente

Qualidade em serviços de saúde

Hoje o Hospital e Maternidade Metropolitano dispõe de funcionários treinados e uma ampla estrutura médico-hospitalar pronta para atendê-lo nas mais diversas especialidades, ficou em destaque pela qualidade e segurança pela ONA (Organização Nacional de Acreditação). 

processos de cuidado ao paciente

Critérios de avaliação

O Hospital Metropolitano foi avaliado com base em uma série de critérios que envolvem os processos de cuidado ao paciente

Como somos avaliados?
  • Direitos e deveres dos pacientes;
  • Metas internacionais de segurança do paciente;
  • Tratamento e continuidade do cuidado;
  • Educação do paciente e dos familiares;
  • Plano farmacoterapêutico;
  • Vigilância e controle de infecção hospitalar;
  • Gerenciamento e segurança das instalações;
  • Direção e capacitação das lideranças.
Quais benefícios para os pacientes?
  • Segurança para os pacientes e profissionais;
  • Qualidade da assistência;
  • Construção de equipe e melhoria contínua;
  • Útil instrumento de gerenciamento;
  • Critérios e objetivos concretos adaptados à realidade brasileira;
  • O caminho para melhoria contínua.

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