Profissionais da saúde empilhando as mãos entre si, num gesto de comemoração.

Hospital e Maternidade Metropolitano

Linha do tempo

Uma história de reconhecimento

1945

nascimento

Maternidade da Lapa

Em 3 de outubro de 1945 foi fundada a Maternidade da Lapa.

1951

ampliando o atendimento

Agora também hospital

Em 1951, no final do mês de maio, a Maternidade da Lapa passou a se chamar Hospital e Maternidade da Lapa.

1971

novo nome

Hospital Mater Dei

Em 1971 o Hospital e Maternidade da Lapa passou a chamar-se Hospital Mater Dei.

1984

nova diretoria

Modernização do hospital

Em 1984, nova diretoria formada por médicos, assume o controle acionário da sociedade. Houve a necessidade de aprimoramentos tanto técnicos quanto das instalações do Hospital. A ampliação da área física, a introdução de novos serviços, a contratação de empresas médicas nas diversas especialidades consequentemente melhorou os serviços prestados.

1989

nova constituição

Metropolitano

Em 1989 foi constituído o Hospital Metropolitano S.A. Todas essas mudanças foram reconhecidas pelos usuários do Hospital que passaram a vê-lo como um referencial, não só por sua ampliação da área física, mas também por sua constante melhoria nos serviços oferecidos.

1995

título

Reconhecimento

O Hospital Metropolitano foi eleito como a empresa do ano, título esse concedido pela Associação Comercial de São Paulo - Distrital Lapa.

2003

prêmio

Reconhecimento nacional

Em 2003, o Hospital Metropolitano foi reconhecido pela sociedade como uma empresa de destaque nacional pela excelência em seus serviços, sendo premiada com o Selo Quality.

2008

crescimento

Grupo Amil

Em 2008, o hospital Metropolitano passa a integrar o Grupo Amil e foi renomeado Hospital e Maternidade Metropolitano.

2012

certificação

Qualidade comprovada

Em 2012, o Hospital e Maternidade Metropolitano recebeu a certificação ONA, que comprova a qualidade dos serviços de saúde prestados no Hospital.

2013

mais um certificado

Excelência

Em 2013, o Hospital e Maternidade Metropolitana foi escolhido como destaque na área de saúde pela Associação Comercial de São Paulo. Em dezembro deste mesmo ano recebeu Certificação Plena na ONA com excelência.

2020

tradição e inovação

75 anos de história

Em 2020 e enfrentando com coragem a pandemia da COVID-19, o Hospital e Maternidade Metropolitano completa 75 anos. Neste momento delicado para a área da saúde, a instituição se mostrou preparada para atender a todos os casos - da emergência aos procedimentos eletivos - com novos fluxos de segurança. Para comemorar a data, o Metropolitano prestou homenagens aos colaboradores e celebrou a recente reforma e nova ala do pronto-socorro adulto e infantil, além da entrada social e inauguração da cafeteria.

processos de cuidado ao paciente

Critérios de avaliação

O Hospital Metropolitano foi avaliado com base em uma série de critérios que envolvem os processos de cuidado ao paciente

Como somos avaliados?
  • Direitos e deveres dos pacientes;
  • Metas internacionais de segurança do paciente;
  • Tratamento e continuidade do cuidado;
  • Educação do paciente e dos familiares;
  • Plano farmacoterapêutico;
  • Vigilância e controle de infecção hospitalar;
  • Gerenciamento e segurança das instalações;
  • Direção e capacitação das lideranças.
Quais benefícios para os pacientes?
  • Segurança para os pacientes e profissionais;
  • Qualidade da assistência;
  • Construção de equipe e melhoria contínua;
  • Útil instrumento de gerenciamento;
  • Critérios e objetivos concretos adaptados à realidade brasileira;
  • O caminho para melhoria contínua.

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